質問・お見積り・その他ご依頼やご相談など、何でもお気軽にお問い合わせください。
ペットシッターとペットホテルで迷われているお客様には、飼い主様の状況やペットちゃんの性格などをおうかがいした上で、最善の方法をご提案いたします。もちろん、料金についての疑問や質問にも丁寧にお答えいたします。
お問い合わせに関するページはこちら
ご利用の流れ
①お問い合わせ
ご注意
シッティング中などでお電話に出ることができない場合がございますのでご了承ください。その際はこちらから折り返し連絡をさせていただきます。
Eメールやメールフォームからのお問い合わせに対する折り返し連絡には、多少お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
②事前打ち合わせ
初めてご利用される場合
シッター前日までにご自宅にお伺いさせていただき、サービス内容や、開始から修了までの流れについて、直接ご案内させていただきます。飼い主様に安心してペットちゃんをお預けいただけるよう、そしてペットちゃんが普段どおりにリラックスして生活できるよう、普段のお世話方法やペットちゃんの個性など、たくさんお話をお聞かせ下さい。
- ペットちゃんの性格
- ペットちゃんの好きなものや苦手なもの
- 散歩の様子
- 普段しているお世話の詳細
- フードの保管場所やあげ方について
- ブラッシングの回数や方法について
- おトイレの方法やお掃除方法について
2度目以降のご利用の場合
2度目以降ご利用のお客様はご希望の方のみ訪問して事前打ち合わせを行います。
その他の場合は、初回でおうかがいした内容や、実際にシッティングした際の様子を参考させていただきますので、お打ち合わせのお時間をいただかなくても大丈夫です。
ご注意
シッティングが困難と思われる場合や、ペットちゃんとの相性によっては、ご依頼をお受けできない場合もございますのでご了承ください。
③ご契約・鍵のお預かり
シッターをご依頼いただける場合は、契約書を取り交わし、必要な場合は前もって鍵をお預かりいたします。
鍵は基本的には直接手渡しでのお預けをお願いしておりますが、証明が残る形での宅配や郵送などもご利用可能です。
鍵は基本的には直接手渡しでのお預けをお願いしておりますが、証明が残る形での宅配や郵送などもご利用可能です。
ご契約時にご用意いただくもの
鍵 / シッターご利用料金 / 一年以内に接種した混合ワクチンや狂犬病ワクチンなどの接種証明書（ワンちゃんの場合のみ）
④シッター当日
お約束の時間にご自宅にお伺いし、事前にお打ち合わせした内容に沿ってお世話させていただきます。
終了後は、シッティング内容やシッティング中のペットちゃんの様子について報告書にまとめ、前もってご指定いただいた方法でご提出いたします。メールでのご報告も可能です。
最期に施錠を確認して終了となります。
⑤鍵の返却
お預かりした鍵をご返却してシッティングサービスは修了となります。
後日ご自宅へお伺いして直接手渡しでのご返却や、証明が残る形での宅配や郵送なども可能となっておりますのでご相談ください。
⑥その他サービス（お預かり）
ご自宅にペットちゃんを残すことが難しい場合は、ミルキーペッツでペットちゃんのお預かりをしております。
ペットホテルのようにケージに入れたままにしたり、夜間にひとりぼっちにさせるようなことはいたしません。
